Darmowa dostawa od 299 zł

Zwrot do 14 dni

Wysyłka w 24 h

Najwyższa jakość

609 806 932

sklep@ola4kids.pl

Zwroty, reklamacje, wymiany

      REKLAMACJA TOWARU

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Formularz zwrotu/reklamacji
    Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
  2. Odesłanie towaru
    Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjne jest przesłanie do nas czystego reklamowanego towaru wraz z wypełnionym i podpisanem formularzem reklamacyjnym. Towar zabrudzony nie będzie podlegał reklamacji. Aby zareklamować należy go przesłać listem poleconym lub paczką pocztową ( ze względów podatkowych nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem) na poniższy adres:

Ola4Kids

ul. Z.Godlewskiego 1c/47

65-001 Zielona Góra

 

      ZWROT TOWARU

W ciągu 14 dni mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy i odesłać go wraz z towarem na podany niżej adres:

OLA4KIDS

ul.Z.Godlewskiego 1c/47

65-001 Zielona Góra

POBIERZ I WYDRUKUJ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

maksymalnie w ciągu 14 dni dokonujemy zwrotu pieniędzy na wskazany przez Państwa numer konta bankowego.

 

WYMIANA TOWARU

W przypadku chęci wymiany produktu na inny rozmiar lub kolor prosimy pobrać poniższy formularz wymiany.

Następnie wypełniony formularz należy wysłać wraz z produktem na poniższy adres. (koszt przesyłki pokrywa kupujący - nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem).

Produkt można wymienić na inny rozmiar lub kolor jeśli w danym momencie będzie dostępny.

Wymiany można dokonać do 14 dni od dnia otrzymania zakupionego produktu. W formularzu wymiany prosimy wypełnić jaki produkt Państwo odsyłają czyli jaki chcą Państwo wymienić, a następnie prosimy wypełnić pole na jaki produkt ma zostać dokonana wymiana.

Produkt do wymiany prosimy odesłać na poniższy adres. Prosimy starannie zapakować produkt wraz ze wszystkimi elementami do produktu czyli opakowanie, folia i metki. Koszt odesłania produktu do wymiany pokrywa kupujący dowolną formę przesyłki (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem).

Dodatkowo należy wpłacić 10 zł na nasze konto bankowe na poczet wymiany, czyli odesłania do Państwa nowego produkt, na który miał być wymieniony.

            OLA4KIDS

        ul.Z.Godlewskiego 1c/47

        65-001 Zielona Góra

        POBIERZ I WYDRUKUJ FORMULARZ WYMIANY

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl