Przejdź do głównej treści

Majówkowa promocja! Hulajnogi i rowerki taniej z kodem MAJOWKA26

Działamy od 2017 roku, oferując wysokiej jakości produkty i bezpieczne zakupy online.

Czas i koszty dostawy

Dostawa mebli prosto do Twojego domu 🚚

Realizujemy dostawy mebli na terenie całej Polski, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie jak najbardziej wygodne. Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak GEIS, DPD, GLS, DHL oraz JAS-FBG, a także korzystamy z transportu bezpośrednio od producentów.

Dbamy o to, aby Twoje zamówienie było odpowiednio zabezpieczone i transportowane z najwyższą starannością – od momentu odbioru z magazynu aż do dostarczenia pod wskazany adres.

Pamiętaj jednak, że obowiązki kierowcy obejmują wyłącznie dostarczenie i rozładunek przesyłki z samochodu. Usługa wniesienia mebli nie jest wliczona w dostawę, dlatego warto wcześniej przygotować dodatkową pomoc do przeniesienia zamówienia.

O planowanej wysyłce poinformujemy Cię co najmniej 24 godziny wcześniej, gdy Twoje meble opuszczą stolarnię lub fabrykę i rozpoczną transport.

Sprawdź przesyłkę przy odbiorze 📦

Podczas odbioru przesyłki zwróć uwagę na stan opakowania. Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, koniecznie sporządź protokół szkody w obecności kuriera. Kurier ma obowiązek posiadać odpowiedni formularz.

Sporządzenie protokołu jest bardzo ważne – stanowi podstawę do rozpatrzenia reklamacji w przypadku uszkodzenia mebli podczas transportu.

Czas realizacji zamówienia

Przy każdym produkcie znajduje się informacja o przewidywanym czasie realizacji zamówienia. Jeśli w jednym zamówieniu znajdują się produkty z różnym czasem realizacji, obowiązuje najdłuższy z podanych terminów.

Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności i podawany w dniach roboczych.

W przypadku zamówienia produktów od różnych producentów mogą one zostać wysłane w oddzielnych przesyłkach.

Wskazówki dotyczące montażu mebli

Do każdego mebla dołączona jest instrukcja montażu. Przed rozpoczęciem składania produktu zalecamy dokładne zapoznanie się z instrukcją i wykonywanie wszystkich kroków zgodnie z jej wskazówkami.

Jeśli instrukcja nie została dołączona do przesyłki lub została zgubiona, skontaktuj się z nami – bez problemu prześlemy ją w wersji elektronicznej na Twój adres e-mail.

Ważne wskazówki:

Po wyjęciu elementów z opakowania ułóż je na miękkiej powierzchni (np. na kocu lub dywanie), aby zapobiec zarysowaniom. Uszkodzenia powstałe w wyniku otarć nie podlegają reklamacji.

Jeśli przed rozpoczęciem montażu zauważysz uszkodzenia lub wady elementów, nie przystępuj do składania mebla. Skontaktuj się z nami, aby zgłosić problem.

Zachowaj opakowanie do momentu całkowitego złożenia mebla i sprawdzenia wszystkich elementów.

Powyżej 499 zł przesyłka jest gratis z wyłączeniem kategorii Meble i Materace.

Koszty dostawy - zagranica:

Przesyłki zagraniczne wysyłane są tylko przy przedpłacie. Paczki dostarczane są najczęściej w przeciągu 2-5 dni roboczych od nadania, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Przesyłka zagraniczna nie jest automatycznie wyceniana w systemie. Prosimy o kontakt z obsługą w celu realizacji zamówień z wysyłką za granicę.

sklep@ola4kids.pl